|
Uslovi korišćenja
Svi uslovi korišćenja se smatraju prihvaćenim i obavezujući su za svakog posetioca našeg sajta bez potrebe davanja posebne saglasnosti. Uslovi korišćenja opisuju informacije i praksu u zaštiti privatnosti koja se primenjuje na našim Web stranicama i svim drugim lokacijama, prilikama i dešavanjima na kojima se prikupljaju informacije od strane Elektrotehne d.o.o. (u daljem tekstu Elektrotehna) ili u njeno ime. Kada nam prosledite Vaše lične informacije, pristajete na korišćenja informacija na način kako je to opisano u ovom dokumentu. Primenjivost ove polise ne važi na Web stranicama van domena Elektrotehnine prodavnice, a kojima se pristupa sa Elektrotehna Web stranica putem veza ka drugim Internet prezentacijama. Dodatna dokumenta o načinu kupovine, dostavi robe, reklamacijama i povraćajima sastavni su deo ovog dokumenta i za njih važe sva pravila kao i za dati dokument. Naše obaveze u očuvanju privatnosti korisnika
Elektrotehna se zalaže za očuvanje principa privatnosti u sakupljanju, korišćenju i zaštiti korisničkih informacija.
U skladu sa ovim načelima Elektrotehna : Dostavlja obaveštenja korisnicima po ustaljenoj praksi. Omogućava izbor na koji način će se podaci koristiti u marketinške svrhe. Obezbeđuje mogućnost ažuriranja ili promene podataka. Ograničava dostupnost vaših informacija. Omogućava kontakt u vezi pitanja koja su vezana za zaštitu privatnosti.
Elektrotehna visoko ceni odnos koji ima sa svojim partnerima i odgovorno je posvećena upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažanja je usmerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom. Tipovi obaveštenja korisnicima Tipovi prikupljanih informacija Informacije koje Elektrotehna može prikupljati su: Vaše kontakt informacije (ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, broj telefona) Informacije za naplatu i isporuku (broj kreditne kartice, adresa za isporuku) Informacije ličnog izbora (lista željenih proizvoda, komentari o ponuđenim proizvodima)
Prikupljanje informacija Za vreme kupovine i tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti Vaše lične informacije. To se može desiti u sledećim slučajevima: prilikom online registracije korisničkog naloga pri kupovini proizvoda pri dostavi učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima uspostavljanjem kontakta preko Web stranica ili direktno u Elektrotehni učestvovanjem u drugim aktivnostima Elektrotehne
Korišćenje informacija Prikupljene informacije se koriste u sledećim slučajevima: popunjavanje formi u zahtevima za proizvodima, servisima ili informacijama obezbeđivanje i pružanje korisničkih servisa organizacija i administracija nagradnih igara, poklona, anketa i istraživanja ponuda novih proizvoda i servisa poboljšanje efektivnosti naših Web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude sprovođenje istraživanja i analiza slanje informacija u marketinške svrhe obavljanje drugih poslovnih aktivnosti
Prikupljanje informacija o drugim osobama ili od drugih osoba Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o Vama, iste će biti korišćene striktno u svrhe za koje su i dostavljene. Kao primer ovog tipa informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena porudžbina ili e-mail adresa prijatelja koja je zabeležena preko opcije Preporučite prijatelju ili preko nekih drugih opcija. Elektrotehna se ne može smatrati odgovornom ukoliko neka druga osoba dostavi ili prosledi Vaše podatke bez Vašeg znanja. U takvim slučajevima Vi ste u obavezi da inicirate brisanje podataka iz naših lista odjavljivanjem. Prosleđivanje ličnih informacija Elektrotehna ne prodaje i ne iznajmljuje Vaše lične podatke trećim licima.
Elektrotehna može imati potrebu da prosledi informacije određenim trećim licima, kao što su naši agenti, franšizne prodavnice, servisni centri ili drugi predstavnici koji nastupaju u naše ime. Ova akcija može biti preduzeta u sledećim slučajevima: ispunjavanje korisničkih porudžbina slanje marketinških obaveštenja dostavljanje paketa izvršavanjem korisničkih servisa sprovođenje istraživanja, analiza ili drugih upita slanje regularnih poštanskih ili elektronskih poruka procesiranje plaćanja putem kreditnih kartica ispunjenje servisnih obaveza, reklamacija ili povraćaja
Treća lica, sa kojima Elektrotehna ima ugovor, su ovlašćena da prosleđene informacije koriste isključivo u svrhe za koje su unajmljena. Kao deo ugovora sa njima, u obavezi su da slede pravila privatnosti koja smo im prosledili i da preduzmu razumne mere predostrožnosti kako bi obezbedili sigurnost Vaših ličnih podataka. Elektrotehna će eventualno biti prinuđena da prosledi lične podatke validnim sudskim vlastima, po sudskom pozivu, sudskim istražiteljima ili drugačije kako je propisano zakonom. Takođe, zadržavamo pravo da prijavimo istražnim organima aktivnosti za koje smatramo da su nezakonske. Elektrotehna može proslediti određene lične podatke u slučaju da verujemo da je taj postupak razumno potreban kako bi se zaštitila prava, svojina i sigurnost drugih i nas samih. Isto tako lični podaci se mogu proslediti u slučaju korporacijske prodaje, deobe, integrisanja, akvizicije, raspuštanja ili nekog sličnog događaja. Mogućnost ne prihvatanja marketinških aktivnosti Jednom kada prikupimo Vaše podatke, možemo Vam poslati marketinška obaveštenja koja sadrže povoljne ponude, promocije, prodajne akcije i ostale sadržaje. U svakom trenutku imate opciju ne prihvatanja budućih marketinških obaveštenja Elektrotehne . Za prestanak primanja marketinških obaveštenja, molimo Vas da preduzmete neku od sledećih opcija: Pri slanju e-maila ili poštanskog pisma, molimo Vas da upišete svoje puno ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu i da specifično naznačite koji tip marketinškog oglašavanja (n.p.r. e-mail, direktna poštanska pisma ili telefonske pozive) ne želite da dobijate. Na taj način će biti osigurana Vaša identifikacija u našem sistemu kako bi uspešno procesirali Vaš zahtev.
Elektrotehna će preduzeti neophodne korake kako bi implementirali Vaš zahtev za prestanak dobijanja marketinških obaveštenja. Molimo Vas da notirate da zbog obrade podataka, poštanskih i sistemskih rokova, ova procedura može potrajati 10 radnih dana za e-mail poruke i 6 nedelja za direktno slanje pošte. Dok ova promena ne stupi na snagu, moguće je da ćete u tom periodu i dalje dobijati naša marketinška obaveštenja. Takođe treba notirati da i kada se odjavite od prijema marketinških obaveštenja, moguće je da ćete i dalje dobijati poslovna obaveštenja kao što su potvrde o naručivanju robe, informacije o povraćaju robe, informacije o statusu članskog kluba ili ostala obaveštenja koja se tiču Elektrotehne . Obezbeđivanje sigurnosti za lične podatke Bilo da kupujete putem Interneta ili u našim prodavnicama, primenjuju se mere bezbednosti i razumne predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba i neovlašćeni pristup Vašim ličnim podacima koji su pod našom kontrolom. Elektrotehna ne može da osigura ili garantuje sigurnost bilo kog podatka koji se prosleđuje putem elektronske pošte, tako da to radite na sopstvenu odgovornost. S ’ obzirom da je sigurnost Vaših ličnih podataka visok prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi omogućio pouzdan, tačan i siguran transfer podataka. Kako bi podigli nivo sigurnosti, prilikom kreiranja korisničkog naloga na našim Web stranicama, potrebno je da odaberete ličnu šifru koja bi trebalo da sadrži od 6 do 30 slovnih karaktera uključujući kombinaciju i slova i brojeva. Lično ste odgovorni za očuvanje tajnosti vaše šifre i podataka o korisničkom nalogu. Korišćenje Internet kolačića (Cookies), ostalih tehnologija i trećih lica za prikupljanje podataka Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Naše Web stranice i e-mail poruke koriste Internet kolačiće kako bi maksimalno personalizovali proceduru kupovine na našim Web stranicama. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije. Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu. Naš Web server automatski sakuplja informacije kao što su adresa (URL) Web stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na našoj Internet prezentaciji, koji Web čitač koristite za pregled naših Web stranica i ostale statističke podatke koji nam pomažu da shvatimo i razumemo kako posetioci koriste naše Web stranice. Naše Web stranice koriste servise koje obezbeđuju treća lica i koja u naše ime, putem Interneta, analiziraju saobraćaj i posećenost naših Web stranica. Na taj način mogu biti prikupljane anonimne informacije o Vašim posetama našim Web stranicama i Vašoj interakciji sa našim oglašavanjima. Za te potrebe se mogu koristiti tehnologije slične onima koje smo opisali u prethodnim pasusima, kako bi se izmerila efikasnost oglašavanja i e-mailova. Ažuriranje ličnih podataka Elektrotehna želi da Vaši lični podaci budu tačni i kompletni. Obezbedili smo nekoliko različitih metoda za ažuriranje istih. Ako ste kreirali korisnički nalog na eth.co.rs Web stranicama, možete ažurirati Vaše podatke nakon prijave. Ovo je najbrži i najsigurniji način za izmenu podataka. O svim izmenama Vaših ličnih podataka možete nas obavestiti i faxom, poštom ili e-mail porukom. Ovako prosleđeni podaci biće ažurirani u najbržem mogućem roku a zavisno od trenutnih obaveza i mogućnosti. Sakupljanje informacija o deci Elektrotehna neće svesno ili namerno putem Interneta sakupljati lične podatke od dece. koja su malđa od 13 godina. Zalažemo se za zaštitu prava dece! Kontakt Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i sigurnosti Vaših podataka, ili ukoliko imate saznanja ili sumnju o narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na neki od sledećih načina:
1. Pozovite nas na broj telefona: 011/334-3334
2. Pošaljite e-mail na:
Ova adresa el.pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli
Ova adresa el.pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli
3. Pošaljite pismo na poštansku adresu: Elektrotehna , 27. marta br. 39/2, 11000 Beograd. Elektrotehna zadržava pravo izmene uslova korišćenja bez obaveštenja.
|
Uslovi korišćenja
